Plantão Lar BH

O Plantão Lar BH é uma plataforma digital voltada à aproximação entre contratantes (famílias, pacientes ou responsáveis) e profissionais autônomos de cuidados em saúde domiciliar em Belo Horizonte e Região Metropolitana.

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro, respondendo pela veracidade dos dados informados e pela guarda de suas credenciais de acesso.

A plataforma distingue os papéis de Contratante e Profissional. O profissional atua de forma autônoma e independente, sem subordinação jurídica, vínculo empregatício ou exclusividade com a plataforma.

A publicação do plantão especifica data, horário, categoria e diretrizes de atendimento. A reserva e confirmação ocorrem mediante fluxo consensual e transparente entre as partes.

O Contratante é responsável pela precisão do endereço e condições de acolhimento. O Profissional é responsável pela execução técnica diligente, pontualidade e ética profissional nos cuidados acordados.

É expressamente vedado o uso da plataforma para fins ilícitos, falsidade ideológica, assédio, discriminação, envio de documentos adulterados ou tentativas de violar a segurança do sistema.

Feedbacks e avaliações devem refletir experiências reais de atendimento. Condutas inadequadas podem ser reportadas e ensejar suspensão cautelar de acesso.

Adotamos medidas modernas de autenticação, criptografia em trânsito e controle estrito de privilégios de banco para resguardar a integridade dos dados e das transações.

O Plantão Lar BH atua como facilitador de comunicação e organização de etapas. A prestação efetiva do cuidado e eventuais ajustes financeiros diretos são de responsabilidade mútua das partes.

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Notificações ou comunicados de atualização serão disponibilizados através da própria aplicação.

Para dúvidas, suporte ou esclarecimentos referentes aos Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail oficial: [email protected].

Coletamos nome, telefone, e-mail, cidade, dados de endereço para execução de plantões e documentos profissionais comprobatórios quando voluntariamente submetidos para verificação.

As informações são utilizadas para viabilizar a criação de contas, autenticação segura, publicação e busca de plantões, validação de credenciais e comunicação de notificações operacionais.

O endereço completo do plantão é mantido em sigilo absoluto e nunca é exibido em listagens públicas. Seu acesso restringe-se estritamente ao profissional confirmado para o respectivo atendimento.

Aplicamos arquitetura zero-trust com isolamento de dados no banco de dados, políticas de segurança por linha (RLS) e armazenamento protegido de documentos com links de acesso efêmeros.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades da plataforma ou conforme exigências legais regulatórias aplicáveis.

O titular tem direito de consultar, retificar, solicitar a atualização de seus dados cadastrais ou revogar o consentimento conforme disposições da LGPD.

Utilizamos apenas identificadores locais e tokens estritamente necessários para manter sua sessão conectada com conforto e segurança.

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados pessoais, o canal direto é o e-mail: [email protected].

Esta política pode ser aprimorada a qualquer momento para refletir novas funcionalidades ou avanços de segurança e governança.